你的每一次观赛，
都该清楚留下了什么

打开面板看一场比赛，除了比分和阵容，还会顺带产生一点记录。数量不大，但值得你花两分钟弄清楚它是什么。

• 访问行为。你什么时候打开面板、停在哪个页面、从哪条链接进来、在球队库里点开过哪支队伍。这类记录帮我们把你常看的内容排到顺手的位置。
• 终端与网络。你用的是电视、投影、平板、手机还是机顶盒，屏幕多大，系统是哪一版，所在地区大致在哪。地区只到省级，比如华东或华中，不会落到街道门牌。
• 你主动写下的内容。给客服邮箱发信时留下的邮箱地址与正文，或者指出某场阵容有出入时附上的截图与描述。这一类只有你发过来才会有。

不需要留真名、证件号或银行卡。看比赛、查阵容、在几台设备之间切换，都不要求你填这些。

记录不是攒着好看。三类信息各有各的用途，对应着你在页面上真实会碰到的事情。

访问行为

记住你上次读到哪里，让移动端的更新时间倒计时接着上一回的进度走；在六千多支队伍里，把你点开过的那几支排到前面，下次不用重新翻。

终端与网络

决定给你哪一版排法。家庭观赛时平均同时开着 2.3 台终端，同一场比赛要在电视和手机上都能看清，界面就得按屏宽重新排一次。

主动提交的内容

客服回信给你，或者把某个联赛、某支球队的阵容与比赛时间改过来，让下一个打开面板的人看到对的内容。

做这些只为了让你正在用的功能跑起来，以及回应你主动提出的请求。这些信息不会被拿去卖给第三方，也不会被用来推与观赛无关的广告。

浏览器里存的那点东西主要记三件事：面板当前的版本号、首次访问的版本提示你是否已经看过、你偏好的设备端与字号。有它在，你不必每次都把设置重选一遍。

想清掉也很简单。在浏览器设置里删除本站的站点数据，或者直接用无痕窗口打开。清掉之后看比赛、查阵容照样没问题，只是每次进来要重新选一次观赛设备，也回不到上次停下的章节位置。

• 临时记录。关掉页面就结束，不落在设备上。
• 设备与偏好。一般不超过 12 个月，过期后重新问你一次。
• 访问记录。通常保留 6 个月，用来排查页面打不开、数据没刷新这类问题。
• 邮件往来。你的事情办完后再放 12 个月，方便你下次接着问同一件事。

保护上，传输过程加密；能接触这些数据的岗位按需授权，不是谁都看得到；存储开关按固定节奏检查。用于统计的第三方服务拿到的是汇总后的数字，拼不出具体是哪一个访客。

发信到 support@stadium-19tiyu.com.cn，主题写“信息权利申请”，正文说清楚你要办的事，附上你使用的邮箱和大致访问时间，我们就能对上号。

• 查看。想知道我们这边存了你哪些内容，可以要求列出来给你看。
• 更正。邮箱写错了、设备偏好记歪了，或者反馈里的事实有出入，都可以提出修改。
• 删除。不再需要我们保留那几封往来邮件时，说一声即可，删除后部分功能会回到初始状态，比如需要重新选择观赛设备。

工作日 9:00–18:00 之间收到的邮件，一般在一个工作日内给出第一次答复。涉及阵容或更新时间的具体问题，通常在两个工作日内处理完毕并回信告诉你结果。

面板每两周推送一次小版本，伴随一份变更摘要。如果某次调整牵涉到记录范围或使用方式，本页顶部会同步改写，并在站点的状态位置提示改了什么，你不用自己盯着比对。

涉及你权利变化的调整会提前公布，留出时间让你决定是否继续使用。改版维护期间的其他进展，可以在产品与版本里看到节奏说明。